Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site da Nevoa AI ("Nevoa", "nós") e o preenchimento de qualquer formulário, cadastro ou solicitação de contato disponibilizado por nós. Ao navegar no site, preencher um formulário ou nos enviar seus dados, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos. Caso não concorde, pedimos que não utilize o site nem envie seus dados.

2. Sobre o Site e os Serviços

Este site tem caráter informativo e comercial, apresentando as soluções de inteligência artificial, automação e desenvolvimento sob medida da Nevoa. As informações aqui publicadas podem ser atualizadas a qualquer momento, sem aviso prévio. Eventuais propostas, escopos, prazos e condições de cada projeto são definidos de forma individual, por escrito, em documento ou contrato específico — e não decorrem automaticamente do conteúdo deste site.

3. Autorização de Contato

Ao informar seus dados em qualquer formulário, cadastro ou canal da Nevoa, você autoriza expressamente que a Nevoa entre em contato com você pelos meios fornecidos, incluindo:

• Telefone, ligação, WhatsApp e mensagens de texto;
• E-mail e demais canais digitais informados;
• Contato comercial para apresentação de soluções, propostas e acompanhamento.

Essa autorização abrange contatos de natureza comercial, de relacionamento e de divulgação dos nossos serviços. Você pode solicitar a interrupção desses contatos a qualquer momento (veja o item 6).

4. Dados de Cadastro e Formulários

Os dados que você fornece (como nome, empresa, e-mail, telefone/WhatsApp e informações sobre sua operação) são utilizados para:

• Responder à sua solicitação e dar continuidade ao atendimento;
• Elaborar diagnósticos, propostas e apresentações comerciais;
• Enviar comunicações, conteúdos e ofertas relacionados aos nossos serviços;
• Melhorar nosso site, nossas soluções e a experiência de atendimento.

Junto com o que você digita, cada envio registra dados técnicos da própria conexão, como endereço IP, localização aproximada, origem da requisição, data e hora. Eles são usados para segurança e rastreabilidade do atendimento.

O tratamento dos seus dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Não vendemos seus dados a terceiros.

5. Uso de Nome, Marca e Depoimentos

Quando você se torna cliente ou interage com a Nevoa, você autoriza que possamos mencionar o nome e a marca da sua empresa, bem como eventuais depoimentos, resultados e cases (quando por você fornecidos ou aprovados), em materiais de divulgação, portfólio, redes sociais e ações comerciais ou de marketing da Nevoa. Essa autorização não gera qualquer obrigação de pagamento entre as partes e pode ser revogada mediante solicitação por escrito, deixando de valer para usos futuros a partir do pedido.

6. Comunicações e Revogação

Você pode, a qualquer momento, solicitar a atualização ou a exclusão dos seus dados, pedir para deixar de receber comunicações ou revogar as autorizações descritas nestes Termos. Basta enviar um pedido para contato@nevoaai.com. Atenderemos sua solicitação dentro de prazo razoável, ressalvadas as informações que precisemos manter por obrigação legal.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site — textos, marcas, logotipos, layout, imagens e código — pertence à Nevoa ou a seus licenciadores e é protegido pela legislação aplicável. É vedada a cópia, reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização prévia e por escrito.

8. Uso Adequado

Você concorda em utilizar o site de forma lícita, sem tentar comprometer sua segurança, integridade ou disponibilidade, e sem fornecer informações falsas ou de terceiros sem autorização. O site conta com mecanismos técnicos de proteção contra uso automatizado e abuso, que analisam dados da própria conexão para decidir se uma requisição é aceita.

9. Isenção de Responsabilidade

As informações deste site são fornecidas no estado em que se encontram, com finalidade informativa, e não constituem garantia de resultados específicos. A Nevoa empenha-se para manter o conteúdo correto e atualizado, mas não se responsabiliza por eventuais indisponibilidades temporárias do site ou por decisões tomadas exclusivamente com base no conteúdo aqui publicado, sem a devida contratação dos serviços.

10. Alterações nos Termos

Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização. O uso contínuo do site após eventuais alterações representa concordância com a versão atualizada.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos, fale com a gente pelo e-mail contato@nevoaai.com.